بحكم طبيعة المنتجات القابلة للتنزيل، لا يُقبل الاسترداد إلا إذا كان الملف المشترى يحمل عيبًا فنيًا جوهريًا ولم يتمكن فريق الدعم لدينا من إصلاحه. أما الحالات مثل تغيير الرأي بعد الشراء، فلا يشملها الاسترداد.

نعم! يسمح لك ترخيص المنتجات باستخدامها في مشاريعك الشخصية أو التجارية (كجزء من منتج نهائي). أما توزيع الملف نفسه (المصدر الأصلي) أو إعادة بيعه أو مشاركته، فممنوع منعًا صريحًا.

وصولك مدى الحياة. بعملية دفع آمنة واحدة يُضاف المنتج إلى حسابك في قسم «تنزيلاتي» إلى الأبد، وتحصل كذلك على كل تحديثات ذلك الملف المستقبلية مجانًا تمامًا.

في صفحة كل منتج تجد بوضوح صيغ الملفات بالتحديد (مثل PDF وFigma والشيفرة المصدرية وغيرها) والبرامج اللازمة لتشغيلها. راجع قسم الوصف والمتطلبات بدقة من فضلك قبل إتمام الشراء.

لا تقلق أبدًا! فريقنا هنا لحل أي مشكلة فنية في تشغيل المنتجات أو لمتابعة حالة تحويلاتك بالعملات الرقمية. أرسل رسالتك من صفحة «اتصل بنا» وسنعالجها سريعًا.